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Tipologie di dati trattati

Dati di registrazione e profilo (es. nome, email, preferenze).
Dati di utilizzo del servizio (log tecnici, eventi, performance).
Dati di pagamento gestiti da provider esterni (non conserviamo i dettagli della carta).
Comunicazioni inviate al supporto o tramite moduli di contatto.

Finalita e basi giuridiche

Erogazione del servizio e gestione dell'account (esecuzione del contratto).
Assistenza clienti e comunicazioni operative (interesse legittimo/contratto).
Miglioramento della piattaforma e analisi aggregate (interesse legittimo).
Adempimenti fiscali e legali (obbligo di legge).
Invio di aggiornamenti o contenuti informativi (consenso, quando richiesto).

Modalita di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e procedure adeguate a garantire sicurezza, riservatezza e integrita. Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, adempiere a obblighi di legge e risolvere eventuali controversie. I log tecnici vengono conservati per periodi limitati e in linea con le finalita di sicurezza.

Condivisione dei dati e responsabili

I dati possono essere condivisi con fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (es. hosting, email, analytics, pagamenti) esclusivamente per le finalita sopra indicate. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Trasferimenti extra UE

Se necessario, i dati possono essere trasferiti verso paesi extra UE in presenza di adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

Cookie e tecnologie simili

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Diritti dell'interessato

Hai il diritto di:

ottenere accesso ai tuoi dati e richiederne copia;
chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
richiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilita dei dati;
revocare il consenso in qualsiasi momento, se applicabile.

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Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy nel tempo. In caso di modifiche rilevanti, comunicheremo gli aggiornamenti attraverso il sito o via email.